场景 01
第一次了解品牌
不确定该从哪条线切入，想先摸清能力范围再决定要不要接触。
拿到一条顺着走的路径：从资料库翻到服务入口，线索不用自己拼。
从苹果设备到华人地区：五类品牌服务，逐项看清怎么用
如果您用苹果设备查新葡京资料库，或者在华人地区找新葡京品牌服务，下面五类服务已经按需求分好组——品牌资料查询、方案介绍、文档指引、版本对照、内容协同。每一项都写明适合谁用、从哪里进入、多久能得到回应。
手机、平板、桌面与电子阅读器打开，看到的是同一套版式。
总览
五类服务，一张索引表看全
先看全貌再往下走：每一行是一种服务，对应一类人和一个入口。不确定从哪开始，就从表里挑一行点过去。
01 / 资料库
品牌资料查询：按手上的线索，三条路任选
手上有型号、有地名，还是只有一个模糊的主题词，都能落到同一份资料上。
三条入口，各适合一种起点
- 关键词检索
- 只知道大概方向时用。输入品牌名或业务词，结果按相关度排序，前几条通常就是你要的。
- 分类筛选
- 想成片浏览时用。先挑一条业务线再往下钻，适合给团队做背景摸底。
- 版本号直达
- 手上已经有编号时用。输入后直接跳到对应条目，不必从头一页页翻。
从哪条路进去，看到的都是同一份资料，同事之间互相转述时不必再找第二遍。
02 / 设备路径
苹果设备查新葡京资料库：一条路径直达索引
Mac、iPad 或 iPhone 打开，从设备维度进去，省掉在栏目里绕圈的那几步。
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01
切到设备维度
在资料库顶部选择按设备浏览，索引会按机型类别重新排列，与你无关的条目自动收敛到后排。
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02
选中所用机型类别
笔记本、平板、手机各自成组，点进去先看到适配该屏幕的阅读方式说明，再是具体条目。
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03
打开条目，直接读
页面按屏幕宽度自动排布，横竖屏切换都不需要手动缩放；想稍后再看，可以先存进浏览器的阅读列表。
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Mac
宽屏下对照表整表展开，长文档按分栏排布，一屏能读的内容更多。
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iPad
横屏时表格完整呈现，竖屏自动收成单栏，分屏做笔记也不影响阅读顺序。
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iPhone
正文单栏排列，表格可横向滑动，首列始终留在视野里，等电梯时也能读两段。
03 / 品牌服务
华人地区找新葡京品牌服务：先定地区，再定需求
服务覆盖 26 个省级行政区，以及港澳台与东南亚华人聚居城市的咨询需求。选完地区再选需求类型，页面直接给出对应入口，不用反复跳转。
按地区找
- 长三角与华东：浙江、江苏、上海、安徽
- 华南与珠三角：广东、福建、广西、海南
- 华北与环渤海：北京、天津、河北、山东
- 港澳台地区，以及东南亚华人聚居城市
- 其余省级行政区可按需求类型提交，由就近小组承接
按需求找
- 品牌资料：拿去给团队做背景阅读与内部沟通
- 方案介绍：比较配合方式与实际推进节奏
- 文档使用：请教怎么读、怎么引用、怎么转给同事
- 内容合作：地区伙伴与内容合作方的长期对接
各地的服务说明由 40 余家地区服务伙伴与内容团队一起维护，用词和举例更贴近当地的表达习惯。
04 / 文档
文档指引与跨端阅读：四种终端，同一版式
桌面、平板、手机、电子阅读器打开同一份文档，读到的都是同一套版式，转给同事不用再调格式。
折叠块收细节
常见问题先给结论，想深究的展开看完整说明，通勤路上读前半段就够用。
对照表可滑动
表格首列固定不动，向右滑动看全其余列，版本号与日期始终对得上位置。
按主题分组
高频问题排在每组前面，越往下越是细分场景，不必从头读到尾。
四种设备上的阅读细节
电子阅读器上正文重排为单栏，图片与表格单独成页，翻页不会打断一个段落；手机上表格横向滑动，首列一直留在视野内。
平板上可以左右分屏，一边看文档一边记笔记；桌面上右侧的锚点导航随时跳节，长文档也能快速定位。
05 / 版本
版本对照与历史资料：编号怎么读，旧资料在哪调
版本号是三段式：主版本.次版本.修订号。看懂这三段，就知道手上那份离现在有多远。
| 编号段 | 变化范围 | 更新节奏 |
|---|---|---|
| 主版本 | 能力与结构层面的调整 | 约每 12 个月一次 |
| 次版本 | 栏目与文档批次的增补 | 按季度更新 |
| 修订号 | 单篇文档的文字与图表改动 | 随修订即时变更 |
历史版本对照表收录自初版以来的 27 个版本条目，按时间轴排列，位于帮助中心第 2 栏，手机和平板打开同样完整。
旧版本资料还能继续用吗
历史条目会长期保留，方便你回查当时读到的那一版。引用时把版本号与获取日期一起写上，日后需要说明出处时更省事。
如果手上的编号在对照表里找不到，把编号和设备类型发到客服邮箱 email@pujing-palace.com.cn，我们帮你定位到最接近的条目。
06 / 协同
从提交需求到拿到结果：五步流程与响应节奏
不管是一次性的资料查询，还是长期的内容协作，走的都是同一条路，区别只在最后一步。
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01
提交需求
邮件或电话说明用途、所用设备与想查的栏目，信息越具体，回得越快。
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02
分派对接
按地区与需求类型分给对应小组或地区伙伴，一般咨询在工作日 1 个工作日内有回音。
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03
整理内容
文档编辑与版本小组把相关条目归拢成一份清单，去掉重复与过期部分。
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04
返回结果
清单以链接形式发回，手机或桌面打开都能直接看，转发给同事也不必再导出。
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05
持续协作
需要长期引用的合作方转入内容协同，由固定对接人跟进后续更新。
版本号查询把设备类型与所查栏目写在邮件标题里，通常当日或次工作日就能收到对应条目；涉及多个地区的内容协同需求，会由对接人拉通本地伙伴一起回复。
07 / 场景
四类常见场景，各自能拿到什么
场景 02
为团队导出资料
要把一份说明发给十几个人，不希望谁的设备上排版都不一样。
拿到一份可以直接转发的文档链接，段落顺序在各类屏幕上都不散。
场景 03
确认手上的版本
手头存着一年前的资料，想知道现在改到哪一步，能不能接着用。
拿到编号对应的条目与前后改动说明，引用给客户时心里有底。
场景 04
按地区找服务
项目落在异地，希望找一位了解当地习惯的对接人，而不是隔着屏幕猜。
拿到当地对接人与一份贴合本地表达的服务说明。
想先看最近上线了什么，可以进专题中心；需要长期协作，走合作联系；品牌从哪一年起步、服务范围怎么扩展开来，品牌历程里有完整时间轴。